近年来，在高质量发展的背景下，国内ESG（环境、社会和治理）领域形成了“顶层设计+地方实践”双轮驱动、稳步推进的发展态势，这为不动产企业突破传统发展模式的局限提供了全新的思路与框架，也为行业的可持续发展奠定基础。
从环境维度来看，不动产在选址、设计、施工建设以及后期运营管理等各个环节，均与资源消耗及环境影响紧密关联。企业通过减少对传统能源的依赖，转型使用清洁能源，合理规划建筑布局、采用节能技术与设备及建立智能化的能源管理系统等多种举措，实现碳减排目标，在应对气候变化的同时，亦需降低运营成本，延长资产的使用寿命，促进资产价值提升。
社会维度上，无论是住宅、商业还是产业及物流园区等业态，都直接关系到人们的生活品质、就业机会、社区繁荣稳定以及产业升级与创新活力。
过去一年，行业阶段性完成“保交付”任务，开始转向“保信用”和“保发展”阶段。同时，客户、消费者权益保护、员工发展与关怀为是样本企业的核心关注点，其为有效解决客户诉求、创造平等职业机遇而努力。另外，在社会公益与慈善方面，企业更加注重社会责任履行的长期性与可持续性，让公益慈善事业更具有自我造血功能。
此外，良好的治理架构能够确保企业的决策过程合理、高效，有效平衡股东与利益相关者的诉求，避免盲目决策与利益输送等问题。样本企业通过加强风险机制建立、强化董事会监管、完善ESG组织体系、提升ESG信息披露水平等举措，提高经营透明度与履责能力，追求商业道德最佳实践，创造长期价值。
2025年以来，国内ESG实践进入稳步推进时期，具体表现为国家或监管层面出台的相关政策较2024年度数量大幅减少，取而代之的是，部分省市跟进“双碳”战略，出台关于打造可持续发展先行示范区、全面推进美丽城市建设、推进重点行业碳排放强度下降等方面的政策。
国家及监管层面，在证监会指导下，沪深北三大交易所2025年1月17日正式发布《上市公司可持续发展报告编制指南》。
该《指南》分为两个部分，一是总体要求与披露框架，二是应对气候变化议题。一方面，对包括议题识别和重要性分析的工作步骤，如何建立可持续发展治理架构、信息报告和监督机制，开展“四要素”分析的参考方法或示例，对报告整体框架和具体议题的参考披露体例等进行细化指导。另一方面，梳理形成22项具体披露要点，涵盖公司应对气候变化的总体目标与战略、管理层监督与实施、资源调配、风险机遇管理、重要性评估、温室气体排放、气候情景分析、数据管理等方面，还提供温室气体排放量披露模板示例。
同时，《指南》强调“自愿先行”原则，即上市公司可根据自身发展需求决定是否参考适用，不额外增加强制性披露要求。
这与去年财政部对于信披体系建设的战略方针相适应。据悉，可持续披露准则不会采取“一刀切”的强制实施要求，将采取分重点、试点先行、循序渐进、分步推进的策略，从上市公司向非上市公司扩展，从大型企业向中小企业扩展，从定性要求向定量要求扩展，从自愿披露向强制披露扩展。
地方层面上，相关政策的出台考量了自身的资源禀赋、产业结构和发展阶段，强调ESG实践要由虚向实，与实体经济的数字化、绿色低碳化转型相结合，从而推动高质量发展战略落地。
举例来看，深圳市发改委2025年3月18日发布的《深圳市推动环境社会治理（ESG）体系建设助力打造可持续发展先锋城市工作方案（2025—2027年）》提出，要充分发挥深圳先进制造业实力强、进出口规模体量大、绿色低碳发展竞争力强和金融服务业发达优势，着力构建以企业ESG实践为主体、具有地方特色的ESG标准规范体系为支撑、绿色产业链供应链和投融资环境为核心的ESG生态体系，提升企业在环境保护、社会责任和公司治理方面的表现，提高企业全球竞争力、影响力，推动深圳成为国内外ESG高质量发展先行示范区，打造人与自然和谐共生的可持续发展先锋。
目标方面，提出到2027年，市属直管企业和国企控股上市公司ESG披露全覆盖，新一代电子信息、绿色低碳、数字与时尚、高端装备、新材料、生物医药与健康等重点领域深圳A股上市公司披露率力争达60%，制定不少于10项ESG相关标准指南，培育或引进不少于10家ESG披露、鉴证、评级知名服务机构，培育不少于30家具有国际影响力的ESG实践先锋企业，可持续发展挂钩金融产品规模及服务效益持续提升，基本形成头部企业ESG高水平实践、绿色产业链供应链体系高标准建设、ESG投融资市场高质量发展的生态体系。
另外，在实施路径上，《方案》强调以分类施策提升ESG实践水平，市属国企率先垂范，将ESG纳入绩效考核，探索绿色物流、碳汇等新兴业务；外贸企业主攻绿色供应链建设，对接国际ESG规则；出海企业强化合规指引，提升跨境融资竞争力；中小企业推广轻量化披露工具，降低ESG应用门槛。
观点指数认为，当前国内已经形成“顶层设计+地方实践”双轮驱动ESG发展模式，各主要城市亦从过往的被动响应国际标准或监管要求，转变为主动引领。一定程度上，肯定了ESG对城市竞争力的塑造作用。
不过，从海外市场来看，ESG政策则呈现出较强的不确定性，尤其是在美国，由于政治分歧，ESG发展的推进速度可能放缓。
今年1月20日特朗普再次上台后，签署了一系列文件，美国退出《巴黎协定》和世界卫生组织（WHO），并重启化石能源补贴政策，引发全球绿色金融震荡。
与此同时，共和党主导的州，大多是化石能源产区，因而积极推进反ESG立法，认为经济增长重要性在环境议题之上，ESG标准可能在短期内制约传统能源行业的发展，从而影响经济复苏；与之相反，主导的州则大力推动ESG政策的实施。
欧盟方面，欧洲经济低迷、企业全球竞争力下降，也使得其对多项ESG相关立法进行重大简化修订，包括综合立法以及对特定行业的立法修改，以降低企业合规成本。
据悉，欧盟委员会2025年2月26日提交的《综合法案》立法提案，旨在简化ESG法规，以减轻企业，尤其是中小企业的合规负担；强调通过减少行政负担和提高监管效率，来促进企业增长和投资。另外，该提案设定了明确目标，即通过实现至少25%的行政负担减少（中小企业至少减少35%）来完成前所未有的简化工作。
相关介绍显示，《综合法案》将使约80%的公司从《企业可持续发展报告指令》（CSRD）的适用范围中移除，将可持续性报告义务重点放在最有可能对人类和环境产生最大影响的大型公司上。同时，确保大型公司的可持续性报告要求不会给其价值链中的小型公司带来负担，避免了因过度监管而可能引发的中小企业发展困境。还将目前在CSRD适用范围内且需要在2026年或2027年开始报告的公司的报告要求推迟两年（至2028年）。
总体上，主要海外市场的强监管特征未发生根本性变化，欧盟并未放弃绿色产业话语权的争夺，未来可能以多种形式继续构建其绿色贸易壁垒。
但也要看到，当前“反对ESG”的舆论呼声已经不可小觑，一方面，有观点认为ESG标准是政治正确，是对自由市场与企业自主权的干涉；另一方面，ESG实践增加企业合规成本，会分散企业的创新和增长资源，导致投资回报下降，损害股东的利益。
近年来，A股上市公司发布ESG报告的数量逐年增加，以每年12月31日A股成分股为基准，2025年以来共有2475家公司披露了2024年度ESG独立报告，披露率为45.98%，较2023年度的41.86%提升了4.12个百分点。
按行业来看，金融行业披露率最高，达到90.98%；不动产企业仍保持着信披的积极性，信披率稳步提升，由此前的58.25%增长至如今的62.63%，披露率居各行业第三。
不动产全产业链中，物业服务行业披露率整体较高，原因主要是物企多在港股上市，而港交所ESG理念付诸实践更早，强调与国际市场接轨，披露要求也更加严格。
据统计，观点指数跟踪的68家上市物企2024年度ESG报告披露率达到91.18%。不过，约有20%的中小型物企是将ESG相关报告与年报合并披露，一方面这是对监管要求或市场期望的积极响应，另一方面也是将ESG理念融入公司战略和运营核心的明确信号。
在内容与质量方面，头部央国企、港资企业等表现更为出色。一方面，该类企业将ESG因素贯穿于项目的规划、设计、建设和运营全过程，以实现经济效益与社会效益、环境效益的协调发展。同时，力促披露内容更加丰富完整，绿色建筑、绿色金融、低碳技术的应用、能耗和碳排放指标等成为披露重点。另一方面，报告更加标准化和国际化，更加注重长期战略和透明度，数据质量和可比性亦有所提高。
观点指数认为，由于缺乏专业的ESG管理团队和充足的资金支持，该类企业在收集、整理和分析ESG数据方面存在困难。同时，在经济下行、房地产行业深度调整期、外部压力和内部运营转型的多重影响下，中小企业面临资金压力和经营挑战短期内难以解决，分配资源至ESG实践可能性较低，一段时间内，中小型不动产企业的ESG报告还将更多流于形式。
另外，随着市场更加关注企业的社会责任及可持续发展表现，良好的ESG评级有助于不动产企业树立积极的社会形象，提高品牌知名度和美誉度，增强消费者对其产品和服务的信任度，进而提升产品的市场竞争力；还有助于吸引更多的ESG主题基金、绿色债券等投资者，从而拓宽融资渠道，降低融资成本等。
通过长期跟踪，观点指数发现，国际权威性机构给予评级的企业类型主要包括央国企、头部民企、港资企业。最新的明晟（MSCI）评级显示，多数不动产企业评级处于中游水平。其中，港资类及部分物业企业评级水平稳定在较高级别，内地的房开、商业及产业地产企业多处在中游或更低水平。
具体表现方面，贝壳在2025年2月，获MSCI将ESG评级再次上调，从“BBB”上升至“A”级，这也是其连续两年评级跃升，评级综合得分领先互联网行业。这一成就源于公司在提升人力资本方面的持续努力，包括为服务者提供量身定制的职业培训计划和系统化的职业发展路径，以及建立完善的隐私保护和数据安全措施。
此外，该公司在探索将绿色环保概念融入各个业务场景的机会方面取得了显著进展，例如制定了“链家绿色门店标准”，对经纪门店的环保装修、物资循环利用和用电智能控制设备安装等进行规范。
另外，中国海外发展2024年的恒生可持续发展评级提升至A+级，成为恒生可持续发展企业指数成分股中唯一入选的中国内地房地产公司；明晟（MSCI）ESG评级从BBB提升至A级；晨星（Sustainalytics）ESG风险分数字列中国内地房地产企业最佳，位于全球参评企业前10%；连续八年入选富时社会责任指数，可持续发展能力广已受国际认可。
能耗管理是减少温室气体排放的关键措施，不动产企业近年来通过减少对化石燃料能源的依赖，转型使用清洁能源，合理规划建筑布局、采用节能技术与设备、以及建立智能化的能源管理系统等多种举措，实现碳减排目标，为应对气候变化做出贡献。
更为重要的是，上述举措也可一定程度实现能源结构成本优化，从而降低企业运营成本；同时，延长建筑使用寿命，促进资产价值的提升。
举例来看，中电光谷持续深化绿色技术的研发与创新，其打造的低碳能源信息数字化平台“OVU低碳云”能源系统，可面向终端使用者提供集成创新能源解决方案；同时满足园区全生命周期的动态全过程和全链条需求，实现低碳智能园区“三降”和“三升”，即降低园区碳排放、降低能源系统投资、降低园区运行成本；提升组织效率、促进产业效率提升、提升园区的服务和质量。
2024年，该系统已上线次，实现基础系统覆盖、核心能源装备自动化控制、结算仪表自动化采集100%。
其布局天津的首个项目——天津中电科创园，通过建设集中供冷供热的能源站，“低碳云”智能能源系统，全面实现园区能源数据云端汇聚，园区碳核算模型、碳核算标准以及相关碳功能数字化产品的开发。基于已有的智慧控制、智慧运维和智能客服系统，通过碳排活动数据的实时或人工采集，实现碳排放的自动核算，数据可追溯可审计，助力打造低碳园区。
同时，值得一提的是，目前部分物业管理公司在各类项目的能耗管理方面扮演着越来越重要的角色，其职责不仅限于传统的维护和管理职能，还涵盖了节能策略的制定、能源系统的优化、技术手段的创新应用以及与业主、租户和第三方服务提供商的合作等。
据了解，万物云2024年建设了“光伏-储能-灵石智能微电网”系统，包括灵石边缘服务器、微电网调度系统、电梯节能控制器及储能设备，实现小区内光伏发电、储能优化及物业办公能耗的智能管理，峰时负荷除光伏清洁用电外近60%的电量来自谷电，系统年发电量达45,000千瓦时，预计减碳31,657.5kgCO2，小区物业办公用电100%来源于绿色电力。
同年，旗下万物梁行成立了能源技术服务部，整合技术研发、标准制定与业务落地能力，形成“诊断-实施-验证”全流程服务体系，聚焦能源产品对外输出与内部标准管理，为客户提供定制化节能方案，帮助客户在降低能耗的同时提升资产价值。
保利物业亦在去年携手清华大学技术团队，开启IEIM综合能源智慧管理全链合作，打造绿色能耗服务新模式——“IEIM能源智能管家”。
据介绍，“IEIM能源智能管家”产品体系包含地库智能照明、住宅（水泵、空调、风机等）十六项能耗单元、以及商办业态高效机房、可再生能源利用等核心能源管理产品，并结合IEIM产品架构、实施方案、质量保障等建立从技术、到施工、再到后期运维等全周期管控标准。提供从综合改造、局部重点改造、智控系统升级、智能运维寻优、设备资产采买等不同资产阶段的能源管理方案，助力构建环境友好型低碳经济。
另外，在商业地产领域，绿色租赁已成为企业减碳的重要工具。其核心在于，通过合同机制，以确保租户和业主在建筑的运营、使用等过程中尽可能满足可持续发展的要求。
从商业价值上考量，绿色租赁可以为业主和租户带来实实在在的收益，包括降低能源消耗、减少运营成本、提高公众形象、改善空间使用者的健康和幸福感等。此外，绿色租赁还能通过“绿色激励”机制，使符合绿色标准的企业获得更低的融资成本等。
样本企业中，恒隆地产2023年12月面向香港和内地全体租户，推出Changemakers计划。同时，与LVMH集团之间的可持续发展合作计划亦有所突破，双方于2024年10月公布再版《共同》。截至2024年12月，计划已有17座物业共49家可持续发展租户参与，占总租赁面积超过21万平方米。
招商蛇口截至2024年底，在管项目签署绿色公约租户约1.60万家，覆盖项目197个，绿色合同管理面积约170万平方米，覆盖商业、写字楼、产业园、公寓四大主力业态，整体绿色签约率98%。
具体来看，招商产园签署绿色租赁公约租户约1000家，绿色签约率81%，期间绿色合同管理面积约39万平方米；招商商管签署绿色租赁公约租户约2990家，绿色签约率95%，绿色合同管理面积约81万平方米；招商伊敦签署绿色租赁公约租户约12000家，绿色签约率100%，绿色合同管理面积约52万平方米。
按照住建部《“十四五”建筑节能与绿色建筑发展规划》要求：到2025年，城镇新建建筑全面建成绿色建筑，建筑能源利用效率稳步提升，建筑用能结构逐步优化，建筑能耗和碳排放增长趋势得到有效控制，基本形成绿色、低碳、循环的建设发展方式，为城乡建设领域2030年前碳达峰奠定坚实基础。
同时，在当前房地产转型发展期，推动房地产市场止跌回稳，加快构建房地产发展新模式，最新出炉的政府工作报告首次正式提出“适应人民群众高品质居住需要，完善标准规范，推动建设安全、舒适、绿色、智慧的‘好房子’”，标志着“好房子”政策在国家层面得到更高程度的重视。
因此，政策激励及消费端偏好的变化，推动了不动产企业将绿色建筑融入发展战略中，同时，在行业竞争日益激烈的背景下，绿色建筑也将是企业差异化竞争的重要手段。
观点指数观察到，把握绿色建筑机遇已是不动产企业的普遍共识，样本企业ESG报告不仅包含有明确的绿色建筑目标，亦有不少企业已取得积极成效，连续几年达成“新项目100%符合国家绿色建筑评价标准”计划，同时，获得高星级绿色建筑认证与标识的住宅、写字楼、商业、产业园区等项目数量也在增长。
其中，万科截至2024年底满足绿色建筑评价标准的面积累计超3.35亿平方米。2024年新增满足绿色建筑标准项目56个，建筑面积达699.71万平方米。其中，万纬物流累计绿色建筑认证面积超过880万平方米，111个项目获得绿色三星认证，14个冷链园区获得LEED铂金/金级认证。
保利发展控股共有662个新项目合计1276万平方米达到绿色建筑评级标准，521万平方米达到二星级及以上国家标准，达到行业领先水平。
其中，上海保利·光合上城项目创新性提出了“POD+TOD”的融合发展理念，将绿色生态与城市便捷交通无缝结合，成为可持续城市更新的样本。
该项目引入全生命周期2.0居住系统——“Well集和住区”，以健康为核心使命，围绕“健康、智慧、高效”三大养分，从三个维度营造健康建筑环境：1.Well Space：通过科学的分流处理系统、双流向新风系统、超滤末端净水等配置，创造健康宜人的社区“微气候”；
2.Well Support：打造“一心两轴三园六境”的园林景观和全龄运动空间，实现住在公园里的生活理想；
3.Well Smart：智慧社区大脑+无接触通行系统，减少交叉感染风险，提升居住安全性。
据了解，该项目自面世以来，市场表现强劲。相关数据显示，保利·光合上城在2023年至2025年期间，销售套数在上海全市中排名第一，特别是在主城区中也是销售套数排名第一。此外，2025年1月至5月期间，以极高的销售金额和销售套数在闵行区名列前茅，充分展示了其市场领导力和品牌影响力。
另外，被视为推动可持续发展重要引擎的绿色金融，尽管近年来在政策的助推下，相关创新产品及金融工具不断丰富，但由于不动产行业当前遇到瓶颈期，其融资环境一直处于收紧状态。
以绿色债券市场为例，据商道融绿统计，2024年上市的478只绿债中，金融业规模上占比最高，为46.15%，电力、热力、燃气及水生产和供应业规模占比次之，为20.69%，其余行业均未超过10%；而房地产业的规模占比仅有1.55%，数量上也仅有12只，占比为2.52%。
观点指数观察到，目前，不动产行业少有的绿色融资主体仍以头部央国企及部分港资企业为主。
样本企业中，华润置地积极开展绿色融资，拓宽融资渠道、降低融资成本，相关贷款将用于可持续发展工作，引导推动供应链绿色转型。2024年该公司成功获取ESG贷款85亿元，截至年底存续ESG贷款288亿元。
越秀地产计划到2030年至少50%的债券及借款融资来自可持续金融。2024年7月该公司成功发行16.90亿元离岸人民币点心债券，期限为3年，票面利率为4.10%，募集资金将用于合资格的绿色项目，包括满足中国绿色建筑三星标准的绿色建筑。
ESG报告显示，越秀地产截至2024年底债券及借款融资来自可持续金融的比例达到31.8%；已获得的绿色贷款金额人民币313.92亿元，占总贷款金额的比例约为48.9%。
观点指数认为，虽然绿色金融可轻微降低融资成本，但该类产品具有一定门槛（如将产品提升为绿色建筑可能存在额外增量成本），且募资用途有具体投向，在行业深度调整期，不动产企业进行绿色融资的难度较高，未来意愿可能会有所下降。
由于近年来行业期房停工或烂尾，“保交付”一直是热议的社会类线年，亦是房地产行业最为重要的“交付大年”，虽然多家民营房企承担了巨大的保交付压力，但也阶段性完成了保交付任务，行业开始转向“保信用”和“保发展”阶段。
ESG报告显示，2024年碧桂园全年累计交付超38万套房屋，近两年累计交付近100套房屋。同时，围绕“保交房”，碧桂园还迭代了数字化平台，进行功能集成和流程简化，实现流程提效，完善包括数字化管理门户、开发运营一体化平台、数字化管家、碧研系统、自动化测试平台、自动化运维平台等在内的平台系统，提高项目需求、立项、测试、运维的全流程集成化水平。
报道显示，碧桂园2025年还有约20万套的保交付任务，其年初以来的战略目标便是聚焦于保交房等核心任务，中期则逐步提升资产负债表质量，未来则是进入新常态的正常经营。
目前，头部房企逐步退出了“保交付”的核心任务，观点指数认为，这一阶段的结束将带来行业信心的逐步修复以及结构性调整的加速，未来房地产行业将更加注重城市更新、城中村改造、保障房建设、物业、商场等运营资产的管理与估值重估等新方向。
例如，张江高科会在编制项目设计方案时广泛征求客户意见，分析不同客户群体对功能布局、配套设施、装修风格等的个性化诉求，确保精准满足客户需求；建立“快速响应、及时处理、事后回访”的闭环投诉处理流程，通过线上平台实时监控处理进度，确保问题得到有效解决等。
瑞安房地产致力于打造支持性的包容工作环境，承诺公平对待员工，通过培训和发展计划为他们提供职业发展的平等机会。2024年，该公司向每位员工提供平均44小时的员工发展培训，100%员工完成职业健康与安全培训，培训时长合计1277.5小时。
社会公益与慈善方面，企业关注的领域愈发广泛，涉及教育、扶贫与乡村振兴、社区发展、应急救援及公共卫生、生态保护等，采取的手段也倾向于多样化，包括直接捐赠、开展公益活动、设立慈善信托、打造公益品牌项目等，亦有企业整合内外资源，或与政府及社会组织合作，借助专业组织的力量提高公益项目的效率和效果。
从趋势上看，企业推进或投入做公益慈善，履行社会责任已更加注重长期性与可持续性，通过设立慈善信托、开展可持续的公益项目等方式，旨在使公益慈善事业具有自我造血功能。
样本企业中，嘉里建设设立了慈善捐赠委员会，会对慈善捐赠项目进行“社会影响评估”，藉此评估各个项目的成效并优化各地区营运的资源分配。2024年，该公司捐款总额1700万港元，其中，26%用在支援有需要人士、32%用于促进健康福祉、18%用于减缓气候变化、24%用于青少年发展。
中新集团2024年社会公益总投入64.51万元，依托园区慈善总会平台设立“中新集团助学金”，向苏州工业园区慈善总会捐赠42.29万元，定向用于中新助学金，帮助155名困难家庭学生。
同时，在乡村振兴领域，中新集团开发建设新海虞花园城、中新鸷山桃花源两大新型城镇化项目。引导农民参与区域内海虞新天地商业项目的开发运营，中新海虞农民累计入股分红527万元。中新凤凰发挥自身优势加快推进农文旅融合发展，构建集自然风光、餐饮、民宿、农业等产业体系。与支山经济合作社合作建设精品桃园30亩，重现凤凰水蜜桃发源地风貌，扶持支山村贫困桃农，助力农民增收致富；通过项目运营增加就业机会，提供物业服务等岗位，就近吸纳支山村、凤凰村劳动力，累计增加集体及农民收入1780万元。
另外，在供应链可持续发展领域，近年来不动产企业除了制定严格的绿色采购标准、建立供应商“白名单”、“绿名单”等方式外，以绿色数字化管理平台为基础，实现企业与供应商之间的信息共享与协同，共同研发和推广绿色技术、材料和工艺，提高整个供应链的绿色技术水平等，也成为主要趋势。
据悉，绿城管理目前共有超1500家合格供方，其中61%集中在华东区域，涵盖产品类、服务类、产业类、金融类等优秀伙伴。通过搭建开发与服务平台，相互导流与赋能，共享产业链价值。
该公司介绍，在选择供货商时，会综合考虑供货商在社会责任与环境管理方面的举措，如是否尽可能使用环保材料、是否获得相应的体系认证等。对于有重大缺陷者，公司采取一票否决制度，以此督促供货商在社会责任与环境管治方面做出更多的努力。
稳健合规的治理能力是企业健康、可持续发展的基石。当前不动产企业均注重坚守依法合规的经营理念，基于健全与现代化的企业管治体系，致力于将可持续发展理念融入企业发展战略，以把控风险，提高经营透明度与履责能力，努力追求商业道德最佳实践，创造长期价值。
总结来看，治理领域的核心举措包括：加强风险机制建立、强化董事会监管、完善ESG组织体系、提升ESG信息披露水平等。
在风险管理方面，样本企业一方面制定全面、系统且符合实际情况的风险管理政策和程序，明确风险识别、评估、应对和监控的流程和方法，确保风险管理工作的规范化和标准化；另一方面，持续构建清晰的风险管理组织架构，如设立风险管理委员会等专职机构，明确各层级的职责和权限，形成有效的风险管理决策和执行机制。
其中，太古地产已实施三道防线模式风险管治，以尽量避免出现利益冲突的情况，并确保能独立监察风险管理的工作。
据介绍，第一道防线由各业务及营运分部的管理层负责识别、分析及汇报各自所负责的风险。第二道防线由执行委员会主导及负责监督，以支持第一道防线，并向董事局保证风险正得到有效管理。第三道防线由集团内部审核部提供，旨在协助审核委员会对流程和内部监控进行系统性审查，分析和独立评估风险管理及内部监控工作是否足够有效。
其次，当前多数不动产企业在搭建权责清晰、稳定高效的ESG治理架构方面取得了积极成效。通常来看，该类架构是以“自上而下”的形式进行组织，董事会是决策核心、ESG委员会是管理核心、ESG工作执行小组是执行核心。
观点指数认为，这种组织形式的优势是能保证战略一致性，从决策到执行各层级权责清晰，资源调配高效，利于整体目标的实现；其次能够增强利益相关方的信任，清晰架构展示企业对ESG的重视，提升企业声誉和品牌形象。劣势是信息传递层级多，沟通成本较高，基层反馈易失真或延迟；同时架构相对僵化，面对外部环境变化反应不够灵活，基层员工参与度有限，可能影响积极性和创造力，不利于长期目标的实现。
另外，为提升公司声誉和品牌形象，增强竞争力，助力公司收集反馈以完善ESG战略，企业还通过多元沟通渠道、调研会议及日常互动，与利益相关者建立联系。
具体来看，借助官网、社交媒体、报告和发布会等渠道，企业可以披露ESG战略和进展，同时获取反馈，确保透明度；通过问卷、座谈会和研讨会等形式，与各类利益相关者直接交流，了解其诉求；与供应商保持定期沟通，推动绿色供应链建设。上述沟通有助于增强企业与利益相关者之间的信任，满足各方期望，助力企业长期发展。
据悉，中国金茂通过股东大会、业绩发布会、公告、股东通函等方式，畅通与各利益相关方的沟通渠道，听取投资者提出的意见及建议，提升营运透明度，保障股东的权益及权利。
2024年共召开4次股东大会，2次业绩发布会，24场管理层业绩路演，参加投资人峰会10场，接待机构投资者公司调研47场，并在上海、北京、天津等地组织项目调研活动，带领投资者实地考察城市公司项目。
